Küçükçekmece’de Emekliler Kafesi’nde Kartla Ödeme Zorunluluğu Tepki Çekti
Küçükçekmece Belediyesi’nin sosyal belediyecilik vizyonuyla hizmete sunduğu Emekliler Kafesi’nde, 1 Temmuz 2025 itibarıyla başlatılan kartla ödeme zorunluluğu vatandaşların tepkisine neden oldu. Yeni düzenlemeyle birlikte artık çay gibi küçük harcamalar dahi yalnızca banka kartı veya İstanbulkart üzerinden ödenebiliyor.
“3 Liralık Çay İçin Kart Kullanıyoruz”
Dijital işlemlere mesafeli olan birçok yaşlı ve emekli, uygulamadan olumsuz etkilendi. Kartlarını genellikle çocuklarına ya da yakınlarına verdiklerini söyleyen vatandaşlar, şifre ve işlem karmaşası nedeniyle kafede alışveriş yapamadıklarını belirtiyor. Küçük tutarlar için dahi kart zorunluluğu getirilmesi, “kolaylaştırıcı” olması beklenen sosyal tesislerin tam aksine “engelleyici” bir yapıya dönüştüğü eleştirilerini gündeme taşıdı.
Vatandaşlardan Çağrı: “Kolaylık Sağlayın, Zorluk Değil”
Sabit gelirle geçinen emekliler, sosyal tesislerin öncelikli amacının erişilebilirlik ve kolaylık olduğunu hatırlatarak nakit ödeme seçeneğinin yeniden devreye sokulmasını istiyor. “Sosyal tesisler engel çıkarmamalı, tam tersine hayatı kolaylaştırmalı” diyen vatandaşlar, belediyeden kapsayıcı bir çözüm bekliyor.
Belediyenin Dijitalleşme Adımı Tartışılıyor
Belediyenin dijitalleşme hamlesi hijyen ve işlem kolaylığı açısından olumlu görülse de, özellikle dijital okuryazarlığı düşük bireylerin dışlanması riskine dikkat çekiliyor. Uzmanlar, sosyal belediyeciliğin temelinde her kesime eşit ve erişilebilir hizmet sunma anlayışının yer aldığına vurgu yaparak, dijital bariyerlerin bu dengeyi zedelememesi gerektiğini ifade ediyor.
Çözüm Önerileri Masada
Vatandaşlar, hem kart hem nakit ödeme seçeneğinin birlikte uygulanmasını, yaşlılara yönelik özel destek noktalarının oluşturulmasını ve personelin yönlendirici bir rol üstlenmesini öneriyor. Böylece hem dijital kolaylık hem de geleneksel yöntemlerin bir arada sunulabileceği, daha kapsayıcı bir hizmet anlayışı talep ediliyor.
